POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU KLINIKA FORMY

Obowiązuje od dnia: 14.12.2024

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

§1. INFORMACJE OGÓLNE

1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www funkcjonującego pod adresem: klinika-formy.pl oraz powiązanej z nim Platformy szkoleniowej.
2. Administratorem danych osobowych jest: Kamil Owsianik prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Marketing AS, z siedzibą w Rzeszowie (35-326), ul. Zaciszna 7D/14, NIP: 6881266131, REGON: 540091935 (dalej: „Administrator”).
3. Kontakt z Administratorem:
   • adres e-mail: kontakt@klinika-formy.pl
   • adres korespondencyjny: ul. Zaciszna 7D/14, 35-326 Rzeszów
4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

§2. ZAKRES I CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administrator zbiera i przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
   • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
   • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
   • Dane rozliczeniowe: adres zamieszkania/do faktury, dane do płatności
   • Dane dotyczące sylwetki: waga, wzrost, wymiary ciała, zdjęcia postępów
   • Dane dotyczące aktywności fizycznej: poziom aktywności, preferencje treningowe, historia ćwiczeń
   • Dane dotyczące odżywiania: preferencje żywieniowe, nietolerancje pokarmowe, alergie
   • Dane dotyczące stanu zdrowia: informacje o chorobach, dolegliwościach, przyjmowanych lekach (wyłącznie za wyraźną zgodą)
2. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
   • Realizacja usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy)
   • Personalizacja programów treningowych i żywieniowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy)
   • Obsługa zapytań i komunikacja (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes)
   • Rozliczenia i księgowość (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny)
   • Marketing własnych usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes)
   • Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes)
3. Dane dotyczące stanu zdrowia stanowią szczególną kategorię danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO. Przetwarzanie tych danych odbywa się wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), wyrażonej przez Użytkownika przed ich podaniem, w celu bezpiecznego dostosowania programu treningowego i żywieniowego do indywidualnych potrzeb zdrowotnych.

§3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
   • Dostawcy usług hostingowych – dhosting.pl (na zasadzie powierzenia przetwarzania)
   • Dostawcy usług płatniczych – operatorzy płatności elektronicznych (Przelewy24, PayU, Stripe)
   • Dostawcy usług księgowych – biuro rachunkowe obsługujące Administratora
   • Dostawcy usług komunikacyjnych – systemy mailingowe, chat online
   • Dostawcy usług analitycznych – Google Analytics (dane zanonimizowane)
   • Dostawcy usług przechowywania danych – Google Drive (zdjęcia postępów)
   • Organy publiczne – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa
2. Administrator korzysta wyłącznie z usług podmiotów zapewniających odpowiednie gwarancje ochrony danych osobowych.

§4. PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH

1. W związku z korzystaniem z usług Google (Analytics, Drive) oraz Meta (Facebook Pixel), dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych.
2. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zgodnych z RODO.
3. Użytkownik może uzyskać kopię zabezpieczeń stosowanych przy przekazywaniu danych, kontaktując się z Administratorem.

§5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:
   • Dane związane z realizacją umowy: przez czas trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (okres przedawnienia roszczeń)
   • Dane rozliczeniowe: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku kalendarzowego)
   • Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu, nie dłużej niż 3 lata od ostatniej aktywności
   • Dane dotyczące stanu zdrowia: przez czas trwania programu, usuwane niezwłocznie po zakończeniu współpracy na żądanie Użytkownika
   • Zdjęcia postępów: przez czas trwania programu, usuwane w ciągu 30 dni od zakończenia współpracy (chyba że Użytkownik wyrazi zgodę na dłuższe przechowywanie)

§6. PRAWA UŻYTKOWNIKA

1. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
   • Prawo dostępu – możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych oraz otrzymać ich kopię
   • Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
   • Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) – możesz żądać usunięcia danych w przypadkach określonych w RODO
   • Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach
   • Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie i przenieść je do innego administratora
   • Prawo do sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym profilowania
   • Prawo do cofnięcia zgody – możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem)
2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@klinika-formy.pl
3. Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uważasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

§7. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak:
   • podanie danych identyfikacyjnych, kontaktowych i rozliczeniowych jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy – bez tych danych nie jest możliwe świadczenie usług
   • podanie danych dotyczących sylwetki i aktywności fizycznej jest niezbędne do personalizacji programu treningowego
   • podanie danych dotyczących stanu zdrowia jest dobrowolne, ale zalecane ze względów bezpieczeństwa

§8. PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

1. Administrator może stosować profilowanie w celu dostosowania treści marketingowych do preferencji Użytkownika.
2. Administrator nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywierałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na Użytkownika.
3. Personalizacja programów treningowych i żywieniowych odbywa się z udziałem czynnika ludzkiego (Administratora).

§9. ZABEZPIECZENIA DANYCH

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:
   • szyfrowanie transmisji danych (certyfikat SSL)
   • regularne aktualizacje oprogramowania
   • ograniczony dostęp do danych (tylko upoważnione osoby)
   • regularne tworzenie kopii zapasowych
   • stosowanie silnych haseł i uwierzytelniania
2. Dane dotyczące stanu zdrowia są przechowywane z zachowaniem szczególnych środków bezpieczeństwa i dostęp do nich ma wyłącznie Administrator.

§10. PLIKI COOKIES

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu Użytkownika.
2. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
   • Niezbędne: utrzymanie sesji użytkownika po zalogowaniu, zapamiętanie preferencji
   • Analityczne: zbieranie zanonimizowanych statystyk dotyczących ruchu na stronie (Google Analytics)
   • Marketingowe: remarketing i dopasowanie reklam (Facebook Pixel)
3. Rodzaje stosowanych plików cookies:
   • Sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki
   • Stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu usunięcia przez Użytkownika
4. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym całkowicie zablokować ich zapisywanie. Może to jednak wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

§11. USŁUGI ZEWNĘTRZNE

1. Google Analytics – Administrator korzysta z Google Analytics w celu analizy ruchu na stronie. Google Analytics wykorzystuje pliki cookies do zbierania zanonimizowanych informacji o sposobie korzystania z Serwisu. Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy
2. Facebook Pixel – Serwis wykorzystuje piksel Facebooka w celach remarketingowych. Pozwala to na wyświetlanie spersonalizowanych reklam użytkownikom, którzy odwiedzili Serwis. Administrator nie przekazuje dodatkowych danych osobowych do Facebooka. Więcej informacji: https://www.facebook.com/privacy/explanation
3. Google Drive – zdjęcia postępów przesyłane przez Użytkowników mogą być przechowywane na Google Drive. Dane są chronione zgodnie z polityką prywatności Google.
4. Użytkownik może zarządzać preferencjami reklamowymi Google pod adresem: https://www.google.com/ads/preferences/

§12. ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIES

1. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki:
   • Microsoft Edge
   • Google Chrome
   • Mozilla Firefox
   • Safari
   • Opera
2. Urządzenia mobilne:
   • Android (Chrome)
   • Safari (iOS)

§13. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności.
2. O istotnych zmianach Administrator poinformuje Użytkowników poprzez zamieszczenie informacji w Serwisie lub drogą mailową.
3. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie.

§14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz polskie przepisy o ochronie danych osobowych.
2. Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 14.12.2024 r.

Ostatnia aktualizacja: 14.12.2024

REGULAMIN SERWISU KLINIKA FORMY

Obowiązuje od dnia: 14.12.2024

§1. DEFINICJE

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Serwis – serwis internetowy prowadzony pod adresem klinika-formy.pl
2. Usługodawca / Sprzedawca – Kamil Owsianik prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Marketing AS, z siedzibą w Rzeszowie (35-326), ul. Zaciszna 7D/14, NIP: 6881266131, REGON: 540091935, adres e-mail: kontakt@klinika-formy.pl
3. Klient / Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w Serwisie w celach niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową
5. Platforma – platforma internetowa udostępniana przez Usługodawcę, umożliwiająca Klientom dostęp do zakupionych Treści Cyfrowych i Usług
6. Treści Cyfrowe – materiały w formie cyfrowej (w tym pliki PDF, materiały wideo, grafiki, arkusze kalkulacyjne, szablony) dostarczane Klientowi za pośrednictwem Platformy, niebędące zapisane na nośniku materialnym
7. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta, w tym dostęp do Platformy oraz programów szkoleniowych
8. Program AKADEMIA – program szkoleniowy zawierający gotowe plany treningowe, wskazówki żywieniowe i materiały edukacyjne w formie Treści Cyfrowych
9. Program ZMIANA – spersonalizowany program transformacji sylwetki obejmujący indywidualnie dostosowane plany treningowe, zalecenia żywieniowe oraz bezpośredni kontakt z Usługodawcą
10. Umowa – umowa o dostarczenie Treści Cyfrowych lub świadczenie Usług zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą za pośrednictwem Serwisu
11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza w Serwisie, zmierzające do zawarcia Umowy

§2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym warunki zawierania i rozwiązywania umów o dostarczenie Treści Cyfrowych oraz świadczenie Usług.
2. Warunkiem korzystania z Serwisu jest zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu i jego akceptacja.
3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu w całości.
4. Usługodawca świadczy usługi jako trener personalny. Usługodawca nie jest lekarzem, dietetykiem ani fizjoterapeutą i nie świadczy usług zastrzeżonych dla tych zawodów.
5. Materiały udostępniane w ramach Platformy mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią indywidualnej porady medycznej ani dietetycznej w rozumieniu przepisów prawa.
6. Klient przed rozpoczęciem programu treningowego lub wprowadzeniem zmian w sposobie odżywiania powinien skonsultować się z lekarzem, szczególnie w przypadku występowania chorób przewlekłych, zaburzeń zdrowotnych lub przyjmowania leków.

§3. WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Do korzystania z Serwisu i Platformy niezbędne są:
   • urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon)
   • przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
   • aktywne konto poczty elektronicznej
   • oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia przez Klienta wymagań technicznych określonych w ust. 1.

§4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

1. Informacje o produktach i usługach zamieszczone w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   • wybiera interesujący go produkt lub usługę
   • wypełnia formularz zamówienia, podając wymagane dane
   • zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola
   • składa Zamówienie poprzez kliknięcie przycisku finalizującego zakup
3. Klient składając Zamówienie potwierdza, że:
   • zapoznał się z opisem produktu lub usługi oraz jej ceną
   • zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje wszystkie jego postanowienia
   • jest świadomy, że przedmiotem Umowy są Treści Cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym
   • wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania Treści Cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy
   • jest świadomy utraty prawa do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia dostarczania Treści Cyfrowych
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Usługodawcę, co następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku podania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych danych.

§5. CENY I PŁATNOŚCI

1. Ceny produktów i usług podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
2. Cena wiążąca dla Klienta jest ceną obowiązującą w chwili składania Zamówienia.
3. Płatności można dokonać za pośrednictwem:
   • przelewu bankowego na rachunek Usługodawcy
   • systemu płatności elektronicznych (np. Przelewy24, PayU, Stripe)
   • płatności ratalnej (w przypadku jej dostępności dla danego produktu)
4. W przypadku płatności ratalnej Klient zobowiązany jest do terminowego regulowania rat zgodnie z harmonogramem ustalanym indywidualnie. Brak terminowej płatności raty może skutkować zawieszeniem dostępu do Platformy do czasu uregulowania zaległości.
5. Dostęp do Platformy i Treści Cyfrowych zostaje uruchomiony po zaksięgowaniu płatności lub pierwszej raty na rachunku Usługodawcy.

§6. REALIZACJA USŁUG I DOSTARCZANIE TREŚCI CYFROWYCH

1. Dostarczenie Treści Cyfrowych następuje poprzez udostępnienie Klientowi dostępu do Platformy za pomocą indywidualnych danych logowania przesłanych na adres e-mail podany przy składaniu Zamówienia.
2. Treści Cyfrowe zostają udostępnione Klientowi niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania płatności.
3. Klient uzyskuje dostęp do wszystkich materiałów przewidzianych w ramach zakupionego programu zgodnie z jego opisem w Serwisie.
4. Czas trwania dostępu do Platformy oraz zakres udostępnianych materiałów zależy od rodzaju zakupionego programu i jest określony w opisie produktu w Serwisie.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do aktualizowania i rozbudowywania materiałów dostępnych na Platformie.

§7. BRAK PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY – TREŚCI CYFROWE

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.), prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość NIE PRZYSŁUGUJE Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, a konsument przed rozpoczęciem świadczenia potwierdził zapoznanie się z informacją o utracie prawa odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.
2. Klient składając Zamówienie potwierdza, że:
   • zapoznał się z niniejszym Regulaminem w całości i akceptuje wszystkie jego postanowienia
   • jest świadomy, że przedmiotem zakupu są Treści Cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym
   • wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania Treści Cyfrowych (uzyskanie dostępu do Platformy) przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy
   • przyjmuje do wiadomości, że z chwilą uzyskania dostępu do Platformy traci prawo do odstąpienia od umowy
   • rozumie i akceptuje, że po otrzymaniu dostępu do Platformy i możliwości pobrania materiałów nie przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy ani żądania zwrotu płatności
3. Uzyskanie przez Klienta dostępu do Platformy (otrzymanie danych logowania i możliwość pobrania materiałów) stanowi rozpoczęcie dostarczania Treści Cyfrowych i powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy.
4. Powyższe zasady dotyczą zarówno płatności jednorazowych, jak i płatności ratalnych. W przypadku płatności ratalnej Klient zobowiązany jest do zapłaty wszystkich rat zgodnie z harmonogramem, niezależnie od tego, czy korzysta z dostępu do Platformy.
5. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym paragrafem przed dokonaniem zakupu. Dokonanie zakupu stanowi potwierdzenie zapoznania się z powyższymi zasadami i ich akceptację.

§8. REKLAMACJE

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Treści Cyfrowych z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu, Platformy lub Treści Cyfrowych można składać:
   • drogą elektroniczną na adres: kontakt@klinika-formy.pl
   • pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane identyfikacyjne Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail użyty przy rejestracji)
   • opis problemu stanowiącego podstawę reklamacji
   • oczekiwany sposób rozwiązania problemu
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną lub pisemnie.
5. Reklamacja nie może dotyczyć braku efektów stosowania programu treningowego lub żywieniowego, gdyż efekty zależą od indywidualnych predyspozycji Klienta, systematyczności i prawidłowości stosowania zaleceń.

§9. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

1. Wszelkie materiały dostępne w Serwisie i na Platformie, w tym Treści Cyfrowe, teksty, grafiki, zdjęcia, filmy, logotypy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.
2. Klient uzyskuje prawo do korzystania z zakupionych Treści Cyfrowych wyłącznie na własny użytek osobisty. Klient nie ma prawa do:
   • udostępniania materiałów osobom trzecim
   • rozpowszechniania materiałów w jakiejkolwiek formie
   • wykorzystywania materiałów w celach komercyjnych
   • modyfikowania, kopiowania lub przetwarzania materiałów w celu ich dalszej dystrybucji
3. Naruszenie praw autorskich Usługodawcy może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną oraz natychmiastowym zablokowaniem dostępu do Platformy bez prawa do zwrotu płatności.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do monitorowania sposobu korzystania z Platformy w celu wykrywania naruszeń niniejszego paragrafu.

§10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • skutki zdrowotne wynikające ze stosowania programu treningowego lub zaleceń żywieniowych bez uprzedniej konsultacji lekarskiej
   • brak oczekiwanych efektów wynikający z nieprzestrzegania zaleceń programu lub indywidualnych predyspozycji Klienta
   • szkody wynikające z nieprawidłowego wykonywania ćwiczeń
   • skutki podania przez Klienta nieprawdziwych informacji o stanie zdrowia
   • przerwy w dostępie do Platformy wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od Usługodawcy
2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania materiałów i stosowanie się do zaleceń zawartych w programie.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta niebędącego Konsumentem jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny za produkt lub usługę.

§11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy.

§12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie. Zmiany nie dotyczą Umów zawartych przed wejściem w życie zmian.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Ewentualne spory między Usługodawcą a Konsumentem mogą być rozwiązywane polubownie. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
   • złożenia wniosku o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego
   • złożenia wniosku o wszczęcie postępowania mediacyjnego
   • skorzystania z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
4. Spory między Usługodawcą a Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 14.12.2024 r.

Ostatnia aktualizacja: 14.12.2024