Elementy 0

POLITYKA PRYWATNOŚCI I REGULAMIN

Regulamin i Polityka Prywatności - Klinika Formy

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Kamil Owsianik - Marketing AS

§1 Informacje ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego www.klinika-formy.pl oraz zasad świadczenia usług drogą elektroniczną przez Kamil Owsianik - Marketing AS, z siedzibą pod adresem ul. Zaciszna 7D/14, 35-326 Rzeszów, NIP: 6881266131, REGON: 540091935.
  2. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@klinika-formy.pl.
  3. Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Klienta w zakresie świadczenia usług online, w tym planów treningowych, mentoringu, dostępu do platformy edukacyjnej oraz porad żywieniowych.

§2 Definicje

  1. Usługodawca – Kamil Owsianik prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kamil Owsianik - Marketing AS.
  2. Klient – osoba fizyczna lub prawna, korzystająca z usług oferowanych przez Usługodawcę.
  3. Usługa – usługa cyfrowa świadczona przez Usługodawcę drogą elektroniczną.
  4. Platforma – narzędzie internetowe udostępniane Klientowi w celu korzystania z Usługi.
  5. Umowa – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą na warunkach określonych w Regulaminie.

§3 Zawarcie umowy i warunki świadczenia usług

  1. Klient zawiera umowę poprzez złożenie zamówienia i dokonanie płatności.
  2. Z chwilą potwierdzenia płatności uznaje się, że zawarto umowę.
  3. Usługa świadczona jest drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail lub przez dostęp do Platformy.
  4. Usługa trwa przez okres określony w opisie usługi (np. 28–56 dni).

§4 Płatności

  1. Ceny usług podawane są brutto.
  2. Płatność możliwa jest przez Stripe, PayPal lub przelew bankowy.
  3. Usługa rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
  4. Na żądanie Klienta Usługodawca wystawia fakturę VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

§5 Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podawania przyczyny.
  2. Klient traci prawo do odstąpienia od umowy, jeśli usługa rozpoczęła się przed upływem 14 dni – zgodnie z art. 38 pkt 1 i 13 ustawy o prawach konsumenta – za jego wyraźną zgodą.
  3. Wyrażając zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Klient przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres e-mail: kontakt@klinika-formy.pl.

§6 Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieprawidłowego stosowania zaleceń.
  2. Usługi nie stanowią diagnozy medycznej ani nie zastępują konsultacji lekarskiej.
  3. Klient zobowiązany jest do konsultacji z lekarzem przed rozpoczęciem programu treningowego lub diety.

§7 Prawa autorskie

  1. Wszystkie treści udostępniane w ramach usług są własnością Kamila Owsianika i podlegają ochronie prawnej.
  2. Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie i rozpowszechnianie treści bez zgody Usługodawcy.
  3. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

§8 Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@klinika-formy.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail, opis problemu oraz żądanie Klienta.
  3. Termin rozpatrzenia reklamacji: do 14 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia.
  4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail wskazany przez Klienta.

§9 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie UOKiK: www.uokik.gov.pl.
  3. Klient może również skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie www.klinika-formy.pl.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
  3. O zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
  4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  5. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy według przepisów kodeksu postępowania cywilnego.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Kamil Owsianik - Marketing AS

§1 Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Kamil Owsianik prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kamil Owsianik - Marketing AS, ul. Zaciszna 7D/14, 35-326 Rzeszów, NIP: 6881266131, REGON: 540091935.
  2. Kontakt z Administratorem: kontakt@klinika-formy.pl.

§2 Cele i podstawy przetwarzania danych

  1. Dane osobowe przetwarzane są w celach:
    • realizacji umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
    • obsługi zapytań i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
    • marketingu własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
    • analityki i statystyki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
    • wysyłki newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO - za zgodą).

§3 Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane:
    • firmie hostingowej,
    • operatorom płatności (Stripe, PayPal),
    • operatorowi newslettera i systemu mailingowego,
    • biuru rachunkowemu,
    • pracownikom i współpracownikom Administratora,
    • organom państwowym uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
  2. Dane mogą być przekazywane poza EOG tylko w przypadku zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony zgodnego z RODO.

§4 Prawa osoby, której dane dotyczą

  1. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:
    • dostępu do swoich danych osobowych,
    • sprostowania danych,
    • usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przenoszenia danych,
    • sprzeciwu wobec przetwarzania,
    • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem),
    • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§5 Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe przechowywane są:
    • przez okres realizacji umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń,
    • przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi - 5 lat),
    • do momentu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody),
    • do momentu skutecznego sprzeciwu (w przypadku marketingu bezpośredniego).

§6 Pliki cookies

  1. Strona www.klinika-formy.pl wykorzystuje pliki cookies w celach:
    • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
    • analizy ruchu i statystyk (Google Analytics),
    • remarketingu i targetowania reklam (Meta Pixel, Google Ads),
    • zapamiętania preferencji użytkownika.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub całkowicie wyłączyć obsługę cookies.
  3. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

§7 Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych.
  2. Dane są zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem.
  3. Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby zobowiązane do zachowania poufności.

§8 Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

  1. Dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie podlegają profilowaniu, które mogłoby wywołać skutki prawne lub istotnie wpłynąć na sytuację osoby, której dane dotyczą.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Polityka prywatności może ulec zmianie, o czym użytkownicy zostaną poinformowani.
  2. Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.klinika-formy.pl.
  3. Data ostatniej aktualizacji: [wstaw aktualną datę]
Informacja: Niniejsza polityka prywatności została przygotowana zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).